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深度剖析家電網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-8-7
- 【搜索關(guān)鍵詞】：家電行業(yè) 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢(xún) 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
- 中研網(wǎng)訊：
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家電網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售正顯示出前所未有的生機(jī)——據(jù)國(guó)泰君安日前發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，2008年全國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額約為200億元，而今年則有望突破400億元。借著網(wǎng)購(gòu)這股東風(fēng)，京東商城、世紀(jì)電器網(wǎng)等家電零售B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，一般以網(wǎng)絡(luò)零售為主）網(wǎng)站名聲漸響。這些網(wǎng)站憑借著售價(jià)比國(guó)美、蘇寧低10%~15%的優(yōu)勢(shì)，吸引著越來(lái)越多的網(wǎng)購(gòu)擁躉。
2009-2013年中國(guó)電烤箱市場(chǎng)調(diào)查與投資咨詢(xún)研究報(bào) 在全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，小家電卻在整體增速下滑的國(guó)內(nèi)家電業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟。20082009-2012年中國(guó)飲水機(jī)市場(chǎng)調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào) 水家電可分為凈水器、純水機(jī)、軟水機(jī)、飲水機(jī)這四大類(lèi)。2008年的水家電市場(chǎng)發(fā)展緩慢。水家電在2009-2012年暗裝吊頂式分體空調(diào)器行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào) 本報(bào)告依據(jù)中國(guó)暗裝吊頂式分體空調(diào)器市場(chǎng)深度調(diào)研資資料和數(shù)據(jù)，匯合業(yè)內(nèi)權(quán)威咨詢(xún)結(jié)果撰寫(xiě)而成，重2008-2009年中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)十大品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析及 【出版日期】 2009年7月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印
盡管否認(rèn)受到家電網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但零售巨頭蘇寧仍計(jì)劃近期對(duì)其網(wǎng)上商城進(jìn)行改版升級(jí)，并向往著在未來(lái)兩三年成為家電B2C網(wǎng)站中銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)50億元的佼佼者。
家電網(wǎng)購(gòu)年內(nèi)或超400億元
國(guó)泰君安的一份研究報(bào)告顯示，目前全國(guó)家電類(lèi)網(wǎng)上商城已超過(guò)1000家，2008年家電網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額約為200億元，今年有望突破400億。
不久前，京東商城高調(diào)宣布，6月18日公司周年慶典當(dāng)天，銷(xiāo)售額已突破3000萬(wàn)元。京東商城創(chuàng)始人、CEO劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，今年公司年銷(xiāo)售額可達(dá)40億元，到2010年將達(dá)100億。而發(fā)展最好的傳統(tǒng)家電渠道商從創(chuàng)立到銷(xiāo)售額破百億一般要用15年時(shí)間。
自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷(xiāo)售額分別為1000萬(wàn)元、3000萬(wàn)元、8000萬(wàn)元、3.6億元和13.2億元，創(chuàng)下了驚人的復(fù)合增長(zhǎng)率水平。而今年4月才進(jìn)入南京的世紀(jì)電器網(wǎng)，3個(gè)月試運(yùn)營(yíng)中在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)量每月均保持200%~300%的環(huán)比增長(zhǎng)，目前月度銷(xiāo)售額已突破100萬(wàn)元。
據(jù)了解，網(wǎng)民數(shù)量激增也是催熱家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的重要因素。目前中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)2.98億，而2008年已經(jīng)有超過(guò)5500萬(wàn)消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)隨之迅速發(fā)展。目前，25歲至35歲的年輕人是網(wǎng)購(gòu)家電的主力軍。據(jù)世紀(jì)電器網(wǎng)調(diào)查顯示，以往有30%的人網(wǎng)購(gòu)前沒(méi)有到實(shí)體店看過(guò)產(chǎn)品，今年這個(gè)比例已增長(zhǎng)到45%。
低價(jià)格仍是網(wǎng)購(gòu)生存籌碼
“我們唯一的競(jìng)爭(zhēng)砝碼就是價(jià)格�！笔兰o(jì)電器網(wǎng)CEO王治全對(duì)媒體表示，公司在南京市場(chǎng)開(kāi)展電視、影音、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)等六大品類(lèi)電器的在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，售價(jià)較家電連鎖平均低10%~15%。一些一些大尺寸的彩電產(chǎn)品價(jià)格差甚至達(dá)到2000元左右。
國(guó)泰君安也認(rèn)為，家電網(wǎng)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)正是低價(jià)，而且其價(jià)格優(yōu)勢(shì)還有進(jìn)一步提升的空間，這主要有賴(lài)于與家電廠(chǎng)商的深入合作。
“我們的進(jìn)貨價(jià)格比國(guó)美、蘇寧至少高5%�！笔兰o(jì)電器網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣部市場(chǎng)總監(jiān)彭亮承認(rèn)，家電供應(yīng)商希望B2C網(wǎng)站與國(guó)美、蘇寧等實(shí)體店面的零售價(jià)格相近，使得B2C網(wǎng)站的進(jìn)貨價(jià)格高于國(guó)美、蘇寧。不過(guò)，B2C網(wǎng)站省去了實(shí)體連鎖賣(mài)場(chǎng)的房租成本，人力、宣傳推廣及物流成本相對(duì)也都較低，所以，最終的產(chǎn)品零售價(jià)格比國(guó)美、蘇寧仍能低10%~15%。
王治全認(rèn)為，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是家電網(wǎng)B2C網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)時(shí)的生存之本。目前，眾多的B2C網(wǎng)站已與主流電器供應(yīng)商建立了全面的直供協(xié)議。通過(guò)與廠(chǎng)家集中的大單采購(gòu)以及省去進(jìn)店費(fèi)，家電網(wǎng)購(gòu)商城從貨源和渠道兩方面都保證了成本的降低，從而獲得比家電連鎖企業(yè)更強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
在與廠(chǎng)商的合作方面，新七天電器直銷(xiāo)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，去年至今，該網(wǎng)站先后與創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、TCL、康佳、海信、海爾六大國(guó)產(chǎn)彩電巨頭簽訂直供協(xié)議，以保證能夠拿到較低的進(jìn)貨價(jià)格和充沛的貨源。
家電廠(chǎng)商或介入渠道之爭(zhēng)
由于家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)速度超預(yù)期，家電廠(chǎng)商都在加大家電網(wǎng)購(gòu)的銷(xiāo)售份額。海信電器北京分公司總經(jīng)理宋海燕日前透露，該分公司今年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占比目標(biāo)將高于10%；長(zhǎng)虹總部也出面與全國(guó)范圍內(nèi)具有影響力的一些B2C網(wǎng)站進(jìn)行“總部對(duì)接”的合作，開(kāi)始簽署廠(chǎng)家直供訂單，真正大規(guī)模切入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)。
據(jù)了解，家電供應(yīng)商與國(guó)美、蘇寧合作通常需要先發(fā)貨給賣(mài)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右才能拿到貨款，回款周期相對(duì)較長(zhǎng)。而與目前尚處于成長(zhǎng)期的B2C網(wǎng)站合作，則可以現(xiàn)款現(xiàn)貨，將回款周期縮至最短。同時(shí)，與B2C網(wǎng)站合作不需交納進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告促銷(xiāo)費(fèi)等，因此廠(chǎng)家的銷(xiāo)售利潤(rùn)率會(huì)更高。
有消息稱(chēng)，面對(duì)家電網(wǎng)購(gòu)商城的凌厲攻勢(shì)，國(guó)美、蘇寧今年以來(lái)曾打電話(huà)給廠(chǎng)商，要求家電廠(chǎng)家不得對(duì)B2C網(wǎng)站供貨。不過(guò)，蘇寧執(zhí)行副總裁王哲對(duì)媒體稱(chēng)，目前家電網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站還只是一些小網(wǎng)站，不足以對(duì)蘇寧產(chǎn)生影響。盡管否認(rèn)受到家電網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的壓力，不過(guò)，蘇寧還是計(jì)劃在近期對(duì)網(wǎng)上商城進(jìn)行第四次改版升級(jí)，并希望在未來(lái)兩三年成為家電B2C網(wǎng)站銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)50億的佼佼者。國(guó)美方面也希望在未來(lái)的三五年內(nèi)，網(wǎng)上的銷(xiāo)售額能超過(guò)10億元。據(jù)悉，2007年國(guó)美網(wǎng)上商城銷(xiāo)售額為3億元，占總銷(xiāo)售額比例不到1%。
蘇寧電器網(wǎng)上銷(xiāo)售總經(jīng)理李好表示，虛擬經(jīng)濟(jì)沒(méi)有實(shí)體店的支持很難發(fā)展壯大，在家電行業(yè)尤為如此，“因此蘇寧B2C制勝法寶就是虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合。”
除了受到家電網(wǎng)絡(luò)商城的競(jìng)爭(zhēng)外，家電廠(chǎng)商也想發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，這使國(guó)美、蘇寧似乎面臨著渠道多元化的沖擊。據(jù)了解，目前很多廠(chǎng)家都擁有自己的網(wǎng)絡(luò)商城，如康佳集團(tuán)新推出“康佳商城”，長(zhǎng)虹集團(tuán)也在調(diào)試建設(shè)“長(zhǎng)虹購(gòu)機(jī)直通車(chē)”等。不過(guò)，這些附屬于本集團(tuán)官方網(wǎng)站的家電網(wǎng)絡(luò)商城只銷(xiāo)售自己品牌的產(chǎn)品，知名度和影響力還比較低。但長(zhǎng)虹樂(lè)家易電子商務(wù)部部長(zhǎng)陸靜也表示，未來(lái)的“長(zhǎng)虹購(gòu)機(jī)直通車(chē)”B2C網(wǎng)站很可能銷(xiāo)售其他品牌的家電產(chǎn)品，成為一個(gè)綜合性家電類(lèi)B2C網(wǎng)站。
家電網(wǎng)購(gòu)發(fā)展仍有瓶頸
國(guó)泰君安認(rèn)為，家電網(wǎng)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)是低價(jià)，最大的問(wèn)題在于風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)調(diào)查顯示，58.86%的消費(fèi)者不選擇家電網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)閾?dān)心保修等售后服務(wù)問(wèn)題。而網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)家電購(gòu)物的投訴比率更高達(dá)43%。相對(duì)健全的售后服務(wù)鏈條在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)卻顯得保障不足，這成了抑制著其發(fā)展的瓶頸之一。
據(jù)國(guó)泰君安研究報(bào)告顯示，家電網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)者更看重購(gòu)物網(wǎng)站的品牌，而非家電品牌。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上以3C和小家電為主，白電相對(duì)較少。盡管近年家電網(wǎng)上銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，不過(guò)與線(xiàn)下渠道銷(xiāo)量相比還相差甚遠(yuǎn)。從發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)商家總體上仍難有能力與連鎖巨頭一較高下，與傳統(tǒng)渠道更多是相互補(bǔ)充的關(guān)系。
從銷(xiāo)售量上來(lái)講，國(guó)美、蘇寧等連鎖巨頭仍占據(jù)優(yōu)勢(shì)。此外，盡管家電網(wǎng)購(gòu)以低價(jià)吸引消費(fèi)者，不過(guò)家電行業(yè)的低價(jià)更多地體現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)的超大訂單以及和廠(chǎng)家的良好聯(lián)動(dòng)上，而家電網(wǎng)購(gòu)在目前仍無(wú)法取得這些資源。
據(jù)了解，目前家電網(wǎng)絡(luò)商城多處于盈利臨界點(diǎn)。劉強(qiáng)東表示目前京東商城所獲收入剛好能夠維持公司正常運(yùn)作，盈利尚需要一個(gè)過(guò)程。世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全也坦言，公司去年剛踏過(guò)扭虧平衡點(diǎn)，凈利潤(rùn)率僅為0.1%。 - ■ 與【深度剖析家電網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道】相關(guān)新聞
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